商业第 136 期 ·

向求职者贩卖恐惧的人们

一篇斯坦福论文如何变成恐惧商品的流通结构

向求职者贩卖恐惧的人们

开篇

订阅者朋友,“AI正在筛掉你的简历。”这是过去一个月里领英和求职社区中被转发最多的一句话。出处是斯坦福大学研究团队发表的一篇论文。论文是真实的,是这个领域迄今为止分析了420万条实际招聘数据、规模最大的实证研究。然而,这篇论文在社交网络上传播的过程中,语境被一层层剥离。先说结论:论文发现的,是一款基于游戏的招聘工具本身存在的缺陷;而互联网制造出来的,却是“整个AI招聘系统都在拒绝你”这样的恐惧叙事。

在我准备这篇论文和这期通讯的过程中,真正让我感到荒唐的是,那些自称“求职咨询”“职业顾问”的人正在贩卖这种恐惧(当然并非所有人都是如此)。更可笑的是,他们大多数人对相关职业和行业并没有专业知识,甚至连求职经验都没有。他们不过是在对那些迫切需要工作的人进行恐惧营销罢了。

论文真正的发现

今年5月,斯坦福HAI研究团队在FAccT1​ 2026上发表了论文《Algorithmic Monocultures in Hiring》,其核心概念是“算法单一栽培”2​。假设是:如果多家公司使用同一个招聘AI供应商,那么单一模型的偏见就可能扩散到整个市场。

为了验证这一假设,研究团队所掌握的数据令人印象深刻:420万份申请、340万名申请人、156家企业、1,746个职位。他们获取了某一家招聘供应商长达4年(2018年至2022年)的实际处理数据。

然而,一旦知道这家供应商是谁,故事的性质就变了。

它叫pymetrics,并不是分析简历的系统。申请者需要玩12到16个在线小游戏,系统据此测量风险承受倾向、处理速度、计划能力等特质,最终给出“推荐”或“不推荐”二选一的结果。这些游戏大多与具体职位无关:无论是仓库管理岗还是财务分析师岗,玩的都是同样的游戏,约42%的申请者会被判定为“不推荐”。

这个工具的训练方式才是真正的问题所在。对于每家企业,系统会以目前在职的至少50名员工作为“好样本”,以随机人群作为“坏样本”来训练模型。所谓“好样本”并不是绩效优异的员工,只是当下坐在那个岗位上的人;所谓“坏样本”也不是干不好这份工作的人,而是与该岗位毫无关系的随机档案。结果,这个工具学到的只是“与现有员工有多相似”,而不是“能否胜任这份工作”。

此前,pymetrics一直是把某家公司全部申请者合并在一起进行公平性审计。合并计算的话,黑人申请者的通过率为52.5%,白人为58.3%,能够通过美国就业法中不利影响3​的判定标准。

研究团队恰恰抓住了这一点。美国就业法(Title VII)要求按每个具体职位而非整个公司来进行评估。于是研究团队将1,746个职位逐一拆解分析,发现约有11%的职位对黑人申请者存在不利影响,而黑人申请者全部申请量中约有26%恰好集中在这些职位上。

这是一项有效的发现。它用420万条实际数据实证了“平均值可以掩盖歧视”这一点。就连纽约市的AI招聘审计法(Local Law 144)4​在审计指引中都要求将数据汇总处理,而这恰恰是论文所指出的陷阱。对于运营招聘工具的企业而言,必须转向按职位分类进行审计,这个教训是明确的。

到这里为止,一切都还好。问题出在接下来的部分。

论文没有说的部分

这篇论文的情感核心是“算法黑名单”——同一个模型被多家公司使用,因此一旦被拒绝一次,就会在哪里都被拒绝,这样一种恐惧情景。然而,研究团队自己的数据并不支持这一情景。

84%的申请者只申请了一个职位,95%以上申请了两个以下。申请10个以上职位的人只有522人,占全体的0.02%。要让“无论去哪里都被拒绝”这个噩梦成真,就必须向使用同一供应商的多家公司申请,而几乎没有人这样做。

更具决定性的是研究团队自己做的模拟实验的结果。他们抽取了1,000名申请者,将其代入pymetrics全部495个模型中。结果如何呢?没有一个人在所有模型中都被拒绝。即便是处境最不利的人,也在52个职位中获得了“推荐”。这是研究团队自己在结果部分承认的内容。

论文的第一句话是这样开头的:“美国超过90%的雇主使用招聘算法。”在引言部分,还援引了HireVue在财富100强企业中超过60%被使用的数据。听起来很吓人,对吧?然而,HireVue在这篇论文中一次都没有被分析过。研究对象仅仅是pymetrics。HireVue基于结构化面试和职位模拟,与pymetrics基于游戏的评估完全属于不同的产品类别。论文把HireVue的市场支配力放在引言部分,是为了放大恐惧的规模而使用的修辞手法,与实际分析毫无关系。

比较基准也值得推敲。论文为了将pymetrics的结果与既有的人工招聘流程进行比较,引用了Kline等人2022年的研究(一项涉及83,000份简历的实验)。该研究发现招聘决定在统计上是相互独立的,而pymetrics中却出现了拒绝集中的模式。然而,Kline的研究仅涉及美国境内的初级职位,而pymetrics的数据涵盖全球所有级别的职位——申请量最集中的城市甚至不是纽约,而是伦敦。国家不同、职级不同、测量方法也不同的两组数据被并排放在一起,就得出“是算法造成的”这一结论,未受控制的变量实在太多了。

还有一个几乎所有报道都忽略的事实:这项研究中没有任何数据能够验证pymetrics是否真的能预测实际工作表现。研究团队自己也在局限性部分直接承认了这一点。抛开这个工具是否存在偏见不谈,根本没有人确认过这个工具是否达成了招聘的基本目的——“招到好员工”。偏见与无效性,这两种失败同时叠加在一起。

其实,这篇论文的局限性部分诚实得令人惊讶。作者们自己写道:这只是针对一款基于游戏的工具得出的结果,难以推广到其他类型的AI招聘工具;他们也承认,无法得知被拒绝的申请者是否真的会成为好员工;与人工招聘流程的比较并非干净的对照组;这些结果也不能证明存在违法行为。所有这些,作者都亲自承认了。

这篇论文是一项审慎的研究。问题不在论文本身,而在于此后发生的事情。

恐惧变成商品的流通结构

从论文到新闻标题,让我们追踪一下每个阶段语境是如何一层层被剥离的。

第一阶段,论文:“在基于游戏的评估工具pymetrics中,若按职位分别分析,约11%的职位对特定种族存在不利影响。但泛化存在局限性。”

第二阶段,大学新闻稿:“在AI招聘工具中发现了明显的种族差距。”pymetrics这个名字还保留着,但“基于游戏”这一语境已经变得模糊。

第三阶段,媒体报道:“斯坦福研究揭露AI招聘中的大规模种族偏见。”这里pymetrics消失了,“AI招聘工具”成了主语。论文引言部分“90%的企业在使用”这一修辞,被摆放得仿佛是正文的核心发现一样。

第四阶段,网红:“AI正在筛掉你的简历,斯坦福已经证实了。”局限性部分完全消失,一个审慎的假设变成了确凿的事实。

第五阶段,职业教练:“想在AI时代生存下去,你必须学会这个。”至此,恐惧变成了商品。

在韩国,这套结构也已经在运作了。那些自称“职业教练”的人和成人教育平台,正打着AI教育的幌子制造FOMO(错失恐惧)。“不懂AI就会被淘汰”“没有这项技能三年内就会失业”——这些叙事的共同点,就是在未经验证的前提之上堆积迫切感。

目标是最迫切的那群人。他们向失业者、求职者、正在考虑转行的人,销售价格不菲的课程和辅导。“AI在拒绝你”的恐惧和“学AI才能生存”的希望,是同一枚硬币的两面。二者都是抽掉了验证、只剩下情绪的叙事。

如果把这篇论文向pymetrics提出的问题原样反问回去,这个结构就会显现出来。对pymetrics,人们问的是:“它是基于什么训练出来的?”“它能预测工作表现吗?”同样的问题也可以问向职业教育产品:“这套课程的依据是什么?”“上课之后,是否测量过就业率或薪资的变化?”正如pymetrics复制的是现有员工的档案一样,恐惧营销复制的是未经验证的前提。工具不同,机制却是一样的。

论文的局限性部分之所以没有人引用,原因就在这里:一旦引用,恐惧就会减少;恐惧减少,商品就卖不出去。

Oswarld视角

我在读这篇论文时,比起招聘工具本身,更加关注的是它的流通结构。

在制定GTM战略的过程中,我见过无数次这样的模式:市场一旦产生恐惧,声称能消除这种恐惧的商品就会卖得最快。问题在于,没有人去验证那个商品是否真的能消除恐惧。当购买决策源自恐惧时,效果验证就被推到了后面。

正如pymetrics跳过了“这个工具能否预测工作表现?”这个问题一样,韩国的AI职业教育市场也在跳过同样的问题。“接受这项教育之后,实际就业概率是否提高了?”“这项辅导对职业转型是否有实质帮助?”能够用数据回答这些问题的服务,究竟有多少呢。

在我看来,这篇论文留给我们的真正教训有两个。第一,在挑选招聘工具时,请追问“它是基于什么训练的?”和“它能预测工作表现吗?”如果答案是“基于现有员工”和“不知道”,那就不是科学。第二,对那些贩卖恐惧的人,也请抛出同样的问题:“这项教育的依据是什么?”“有没有测量过它的效果?”对这两个问题答不上来的服务,就站在和pymetrics同样的结构之上。

结语

这篇论文值得一读,尤其是局限性部分。“平均值审计可能掩盖按职位划分的歧视”这一发现,是可以立即应用于招聘实务的教训。

但是,“AI在任何地方都会拒绝你”这样的叙事,并不是论文制造出来的。它是那些只读到摘要的人制造出来的,而把这种恐惧转化为商品的人,把它散播了出去。无论是招聘工具还是职业教育,请记住一点:一旦你跳过“这真的有效吗?”这个问题,你买到的就不是解决方案,而是不安。

💬 你有没有使用过AI招聘工具或职业辅导服务的经历?如果有“这个确实有帮助”或者“这就是FOMO营销”的经历,欢迎在评论区分享。

参考资料与延伸阅读

核心来源

  • Bommasani, Bana, Creel, Jurafsky & Liang,《Algorithmic Monocultures in Hiring》,FAccT 2026。:今天这期通讯的核心论文,尤其请务必一并阅读局限性部分(第7节:Limitations),作者们坦诚的自我检验令人印象深刻。
  • Stanford HAI,《Q&A: Algorithmic Monoculture in Hiring》,2026。:三位作者亲自讲述研究动机、方法论和局限性的访谈,比论文本身更容易读。
  • Placementist,《Fear-farming the Stanford AI hiring study》,2026。:系统分析了这篇论文六个结构性局限的文章,是今天这期通讯的主要参考资料。

背景知识

作者安光涉是世宗大学经营学教授,也是 OBF(Oswarld Boutique Consulting Firm)首席顾问。他在大学教授经营数据管理、商业分析等统计与数据分析课程,同时在产业现场负责 GTM 与人工智能战略咨询,设计技术与商业的连接方式。他曾发表关于 AI 对话系统记忆架构(HEMA)的学术论文,并运营每日策展全球 AI 论文的 Daily Arxiv 项目。他毕业于高丽大学技术经营专业研究生院与 KMBA,著有《把思考交出去的人:Homo Brainless》。

注释

  1. FAccT(Fairness, Accountability, and Transparency):由ACM主办的公平性、责任性与透明度学术会议,是探讨AI与算法社会影响领域最具影响力的学术会议之一。

  2. 算法单一栽培(Algorithmic Monoculture):指多个组织将决策依赖于相同或相似算法的状态。原理类似农业中如果只种植单一品种,一旦发生某种病虫害,整片作物都会全军覆没。

  3. 不利影响(Adverse Impact):美国就业法中的一项判定标准,当特定种族或性别群体的录用率低于最高录用率群体的80%时即适用。也被称为“4/5规则”。

  4. Local Law 144:纽约市于2023年施行的AI招聘审计法。该法要求使用基于AI的招聘工具的雇主每年进行一次独立的偏见审计,但在纽约市审计长办公室2025年的审计中,被评为“无效”。