모두가 개발을 할 수 있는 시대가 온다는 것은

들어가며

구독자님, 안녕하세요. 요즘 바이브코딩이나 인공지능을 통해 새로운 시도를 해보고 계신가요?

2007년 9월, 영국 브라이턴 대학교 강연장. 오픈소스 소셜 네트워크 Elgg의 공동 창업자 벤 베르뮬러(Ben Werdmüller)가 무대에 섰어요. 청중은 수만~수십만 명 규모의 소셜 네트워크를 운영하는 사람들이었죠. 다음 버전에 어떤 기능이 들어가는지 기대에 차 있었어요. 그가 빈 슬라이드를 띄우며 말했어요.

“없습니다. 다음 버전에는 기능이 없어요.”

객석에서 탄성이 터졌다고 해요. 그의 요지는 이랬어요. 커뮤니티마다 필요한 것이 다른데, 플랫폼 개발자가 어떻게 모든 커뮤니티의 니즈를 알 수 있겠느냐고. 그래서 Elgg는 ‘기능’을 빼고 ‘조합할 수 있는 구조’를 넣기로 했어요. 커뮤니티 운영자가 직접 자기 커뮤니티에 맞는 기능을 골라 조립하도록 한 거예요.

18년이 지난 지금, 그의 이 철학이 전혀 다른 기술 환경에서 다시 소환되고 있어요. 에이전틱 코딩¹​과 오픈 프로토콜²​이라는 두 흐름이 만나면서요. 오늘은 이 교차점에서 무엇이 가능해지고 있는지 이야기해 볼게요.

🏗️ “한 벌이 모두에게 맞는” 플랫폼의 구조적 한계

지난 18년간 소셜 미디어의 역사는 사실상 ‘획일화의 역사’였어요. 페이스북, 트위터, 인스타그램, 틱톡 등 모두 하나의 디자인, 하나의 규칙, 하나의 알고리즘을 전 세계 수십억 명에게 동일하게 적용했죠.

문제는 이 획일적 설계 안에 개발팀의 문화적·지적 전제가 그대로 녹아 있다는 점이에요. 멘로파크(Menlo Park)에 본사를 둔 팀이 미얀마 로힝야족의 커뮤니티 역학을 이해할 수 있었을까요?

결과는 참혹했어요. UN 독립 국제 사실 조사단은 2018년 보고서에서 페이스북이 로힝야족에 대한 혐오 표현을 확산시키는 데 “결정적 역할(determining role)“을 했다고 결론 내렸어요. 미얀마에서 페이스북은 단순한 소셜 미디어가 아니라 사실상 인터넷 그 자체였거든요. 당시 미얀마 인터넷 이용자의 대다수가 페이스북만을 통해 정보를 소비하고 있었고, 페이스북의 버마어 콘텐츠 검토 인력은 1,800만 명의 활성 사용자 대비 단 2명이었어요.

이건 단순한 운영 실패가 아니에요. 하나의 플랫폼이 하나의 세계관으로 전 세계를 커버하려 할 때 발생하는 구조적 한계예요. 어떤 커뮤니티는 정체성에 관한 특별한 요구 사항이 있고, 또 어떤 커뮤니티는 고유한 문화적 민감성을 신뢰와 안전 정책에 반영해야 해요. 획일적 플랫폼은 이런 요구를 무시하거나 아예 인지하지 못해요.